小結微信公眾號怎樣提高內容營銷轉化率
我們站在公眾號運營者的角度來分享用戶的關注路徑,假如你是公眾號運營者:我們希望達到高閱讀量高轉化率,該思考哪些問題?
你需要把你運營的公眾號曝光給路人用戶;
用內容在3s內把用戶留在文章里,讓路人用戶繼續(xù)閱讀;
保持文章內容的質量,歷史文章與彼時的文章質量一致,運營者與用戶的互動表現(xiàn)出的價值觀貼合;
給路人用戶一點點刺激點,可以是各種好處(比如課程、海報、社群等),關注后的歡迎語引導至精華區(qū)域,又或者讓用戶做一點點的其他的互動。
想要去提高公眾號的關注轉化率,那么下一個目標就是讓看了文章的人產生更多的關注,看到的人少,關注的轉化率就沒法按照常規(guī)規(guī)律去衡量,因為基數(shù)不夠大,特殊情況諸多。
所以再下一個目標就是用足夠大的基數(shù)稀釋掉那些特殊的用戶群,也就是要增加打開文章的人數(shù),從打開到閱讀有一個指標是“文章頁面跳失率”,為了稀釋人群基數(shù)對跳失率的影響,我們還要增加看到文章標題的人數(shù)。
再正過來解釋一遍,從概率論的角度看,只有基數(shù)足夠大的時候,我們才可以認為某種優(yōu)化提高了某個行為的概率,所以我們要讓文章標題曝光率高,要讓文章打開的人數(shù)足夠多,這樣的出來的結果幾乎不會是偶然事件。
我
們再來看看營銷的本質是什么?
營銷的本質就是“匹配需求,鏈接用戶”。你投放的軟文其實是在將你的產品去與你選擇的渠道中的用戶去做匹配,并說服用戶的過程。
所以,這里會用到兩個比較大的基本問題:
產品與大號,怎么樣才叫匹配?
軟文,需要怎么樣的說服邏輯?
我們講匹配,那應該從哪些維度去匹配呢?在這里,我將可能需要匹配的維度分為幾個:
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首先,用戶屬性維度是最好理解的,即無論是產品和公眾號,都有目標受眾,目標受眾的屬性無外乎:年齡、性別、地域、收入、學歷等。
用戶關注圈維度,這個維度其實相對比較抽象,其實換一個角度來分析就比較好理解。舉一個簡單的例子:某公眾號主要是做nba新聞、戰(zhàn)術分析、球評等,那么其粉絲的關注圈自然就是“籃球、nba、運動、健身”等領域。而正好,某商家是一家新開的籃球館或者健身館,那么可以說二者的“用戶關注圈”是相匹配的。
利益維度講的是,用戶在使用產品能夠得到的的利益,與用戶在關注公眾號或者閱讀推文之后能夠得到的利益相似。
價值觀維度。每一個產品,都希望能夠給用戶帶來利益,并希望帶來的利益能夠滿足他的某種價值觀。同樣,公眾號以文字的形式在向公眾輸出他們的價值觀形態(tài)。如果二者的價值觀在某些地方重合,那么二者就是相互匹配。具體的匹配判斷標準如下表格所示:


接下來,我們就講一講軟文的說服邏輯。
通常我們在寫一篇軟文的時候,行文結構都是:描述用戶的痛點——帶來的后果——解決方案——產品特點介紹——促銷政策(引導轉化)結束。
這個邏輯沒有問題,但這只是個常規(guī)邏輯,具體會反應在你的轉化率似乎并不是太高。原因有如下:
?沒有用戶視角,完全站在產品的角度在行文
?軟文跟公眾號平時的行文不太一樣,無法走進用戶的默認關注圈,一看就是“軟文”
那該怎么辦?這里有一套全新的思維方式給你——黃金思維圈!

如何運用這個模式,結合已經選定的公眾號,來寫軟文。
第一步:明確產品希望給用戶傳到的價值觀與公眾號向粉絲傳遞的價值觀。
第二步:以這個價值觀為前提,講好一個故事
第三步:在故事中,植入產品的特性特點。如果是新品上市,就多植入增信的產品屬性;如果是老品牌老產品推廣,那么就多結合價值觀講故事,促使用戶產生購買動機。
一篇軟文投放是否合理,除了要考量閱讀量、用戶粘性,其實更應該考慮相互之間是否匹配,能否產生共振效應。在匹配之后軟文的寫作,產品的植入,更考驗對產品和公眾號價值觀的把控。相信,只要做到了這兩點,高閱讀量一定能夠帶來高轉化率!
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