導語

在新媒體浪潮的推動下，自媒體是時代的召喚。微信公眾號作為自媒體營銷的領頭羊，憑借自身的傳播特性與營銷優(yōu)勢，以意想不到的速度向前發(fā)展。
以微信公眾號為代表的自媒體營銷，以社群為基準，實現(xiàn)了分眾、精眾的營銷形式，以不可逆轉(zhuǎn)的力量推動著營銷朝著一種更精準化、情感化的方向開拓。

【關鍵詞】自媒體；微信公眾號；社群；營銷

當今社會是一個充斥著大量信息的時代，如何從中過濾、篩選出滿足自己訴求的可用信息是一項重大的工程?；诠餐媾c相似興趣而產(chǎn)生的微信公眾號，就是一個信息的過濾網(wǎng)。微信公眾號作為一種根據(jù)自己的價值判定和需求自主選擇的社群，拉近了人們之間的距離，加之近乎真實的在線溝通與用戶體驗、互動，以一種隱形的“面對面”交流方式解答疑慮，使得整個社交過程變得有溫度，營銷效果更容易達成與實現(xiàn)。

自媒體營銷釋義

自媒體是數(shù)字化科技的強化和全球知識體系連接后，由大眾在平臺上分享一切“自我”的途徑，是一種通過電子化、現(xiàn)代化的手段由私人對大眾的形式傳播信息的新媒體的統(tǒng)稱。自媒體總是與用戶保持著絕對的關聯(lián)性，實現(xiàn)點對點的傳播，以同樣的屬性，獲得用戶的認同感，以形成情感上的共鳴。

傳統(tǒng)的營銷方式，是產(chǎn)品一經(jīng)產(chǎn)出，頭腦風暴找個好賣點，請當紅明星當代言人，完成一個引人注目的廣告片，在電視或各視頻網(wǎng)站進行投放，反之更換商品，我們且稱之為粗暴營銷。而以微信公眾號為代表的自媒體營銷，則以社群為基準，實現(xiàn)了分眾、精眾的營銷形式，不再是灌輸式的單向傳輸，而是要建立并維系好情感聯(lián)系

?微信公眾號傳播特性

隨著自媒體的快速發(fā)展，微信作為當下較為熱門的自媒體公眾平臺之一，微信公眾號開始成為自媒體經(jīng)營品牌、獲得市場價值的重要渠道。微信公眾號的品牌營銷不只為自媒體開發(fā)了深度用戶，還在很大程度上增加了社群類營銷獲益的可能性。

1.語音傳播

語音傳播是微信公眾號獨具特色的傳播方式，它不同于視頻、圖片、文字等形式，語音傳播較于文字傳播更為直觀，較于視頻耗費的移動流量較少，既拉近了與用戶之間的距離，又減少了獲取信息的成本。

因“知識鏈”而聚集的用戶，有著相同的屬性和訴求，均靠微信的語音特性收獲了各自領域的忠實粉絲，在拉近與用戶心理距離的同時，悄然建立并穩(wěn)固了品牌形象。

2.碎片式的傳播內(nèi)容

當下快節(jié)奏的生活使人們的注意力不易長時間集中于一件事物，微信公眾號根據(jù)自己的品牌定位，點對點地尋找目標受眾，傳者推送的內(nèi)容更加自主，受傳者的選擇也更加有目的性，兩者極易達成一種共識，建立一種心領神會的默契度，這種雙向交流體現(xiàn)了微信朋友圈的強交互狀態(tài)。

3.情感聯(lián)系下的人性化交流

微信公眾號是一個半封閉的圈子，相似的屬性與訴求，使之與用戶保持長期的黏性，更便于把這種情感傳播的特性發(fā)揮到極致。大多數(shù)的微信公眾平臺都是通過喜好、興趣建立的，同樣的故事、經(jīng)歷和訴求、意外乃至夢境，都有可能成為與用戶連接的紐帶，這種認同感會直接拉近與用戶的心理距離。利用情感建立的聯(lián)系總是穩(wěn)固的、忠實的。因此，準確把握微信公眾號的傳播特征，根據(jù)目標受眾精耕細作傳播內(nèi)容，建立定位鮮明且獨有的品牌形象及其營銷策略，是成功進行微信公眾號營銷的重要前提。

微信公眾號的營銷

每一個微信公眾號，都是一個小的社群。社群出現(xiàn)早期，集聚的原因更多的是來自于精神層面，甚至是帶有些許思想潔癖的意味，對于廣告營銷之類的內(nèi)容是抵觸的。而微信公眾號也在不斷摸索中，逐漸培育了自己的營銷優(yōu)勢。

高效抵達

微信公眾號的營銷模式是指依靠多媒體向用戶傳遞符合社群內(nèi)價值觀與興趣習慣的信息，期望展示自我，獲得社會認同感，以此遞進式地實現(xiàn)自我價值乃至貨幣價值。微信公眾號作為社群營銷的“優(yōu)秀代表”在這一個小的社群環(huán)境中，先為受眾提供其感興趣的內(nèi)容，最大限度地引起他們的共鳴與關注，從而利用自身的關注度和受眾黏性的影響力獲得利潤。

口碑效應
社群營銷最重要的是形成扎實的口碑與好評，這些所帶來的效益會大大超過一味地擴大銷量?？诒畟鞑ナ且环N鏈式傳播，對信任度的要求極高，為一種容易擴散的強關系，通過忠實用戶逐漸延伸至陌生人中的鏈狀擴散，表現(xiàn)為“我”吸引粉絲、粉絲吸引粉絲的滾雪球形式，這些自發(fā)涌過來的用戶，都是先被信息“篩”了一道的，可以稱為精準用戶。而成功進行營銷的基礎是信任，好口碑源于信任感，如何增強用戶的信任感，要看“個人品牌”的樹立，“個人品牌”不只指專業(yè)知識的儲備，更多的其實是樂觀、積極的生活態(tài)度、做事風格，與用戶相同的生活方式和興趣習慣，以及較為豐富的生活經(jīng)歷和解決問題的能力。

強交互氛圍
如今微信公眾號越來越普遍，用戶類型也變得更豐富。微信公眾號每日推送一次消息，親民但不擾民，且解禁了時空捆綁，實現(xiàn)了世界各地的同步傳播。即使錯過了實時更新，也可以通過查看歷史消息，隨時“補課”。多元化的營銷模式，給了用戶自主選擇的權利，精準的定位、及時性的互動，更是拉近了與用戶之間的距離，也使整個過程變得生動、有趣。

微信公眾號營銷的啟示價值

在自媒體時代，微信公眾號要真正實現(xiàn)高效營銷，做好“服務”是第一位的。微信傳播靠的是內(nèi)容取勝，微信公眾號是一個相對閉合的空間，要想充分利用營銷不是瞬時的，而是持續(xù)性的。

培養(yǎng)“小而精”的目標受眾

根據(jù)微信營銷學理論，當某一微信公眾號的關注用戶少于1000人時，是沒有辦法產(chǎn)生營銷效果的，但這并不意味著微信公眾號的經(jīng)營只是一味地追求數(shù)量。雖說群體規(guī)模也很重要，群體價值觀的一致與群體成員間的凝聚力才是維系平衡的紐帶和安定劑，且有益于社群的持續(xù)性發(fā)展與運營。即持續(xù)性經(jīng)營公眾號內(nèi)容，長期與用戶保持互動，維持用戶數(shù)量并培養(yǎng)忠實用戶，是進行微信公眾號營銷的前提。

依靠價值積淀用戶

如今，微信公眾號數(shù)量呈現(xiàn)前所未有的泛濫之態(tài)，要在生存與質(zhì)量這個十字路口做出正確抉擇，就要學會自我造血，而這股血液，既可以支撐你“活”下去，又能給你精神上的滋養(yǎng)。即依托群體認同的心理機制，保持粉絲黏性，靠內(nèi)容吸引用戶，靠深度細水長流，憑社群積淀粉絲，充分發(fā)揮社群優(yōu)勢。

線上線下相結(jié)合

微信公眾號營銷的優(yōu)勢在于有著更加強大的凝聚力，在線上線下相結(jié)合的密集的群體活動的影響下，個體會更易于將喜愛轉(zhuǎn)化為實際的購買力，即與用戶線下的互動交流。這也是深度挖掘粉絲與激活粉絲活躍度的有效方式。
微信公眾號是通過情感因素維系的社交群體，會讓人們產(chǎn)生更多的認同感，并更愿意積極主動地展現(xiàn)自己的觀點與想法，滿足了人們渴望被理解與被尊重的需求。微信公眾號的營銷模式應該是始于興趣，忠于內(nèi)容，止于用心。